El XLVII Congreso de la COTAL será un foro para discutir la estrategia de comercialización implantada por las aerolíneas que han reducido al 1% las comisiones a las agencias de viajes en toda AL

La celebración en Cancún del XLVII Congreso de la Confederación de Organizaciones Turísticas de América Latina (COTAL) tiene dos importantes objetivos: promover en todo el mundo el producto turístico latinoamericano, que se ha visto reducido considerablemente en el último lustro, y revertir la tendencia de la estrategia de comercialización implantada por las aerolíneas, que han reducido al 1% las comisiones a las agencias de viajes en toda la región.

Para Julián Balbuena, presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes de Q. Roo, este encuentro, a efectuarse del 7 al 11 de mayo, por un lado será la gran oportunidad para promover integralmente Cancún, Riviera Maya y los principales polos turísticos de México a través de una comitiva que concentrará a 800 agentes y promotores nacionales, que interrelacionarán con los profesionales más destacados del sector a nivel mundial, ya que se espera la llegada de alrededor de mil 500 propietarios y representantes legales de empresas de Asia, Oriente, América y el Caribe.

De acuerdo con datos proporcionados por Julián Balbuena, el arribo de turismo de Sudamérica al destino representaba entre el 12 y el 14% en 1996, segmento que cayó en un 1% al cierre de 2003.

Y como tema prioritario dentro de la agenda de COTAL se abordará una problemática global: las comisiones que han establecido aerolíneas a las agencias de viajes, que de 10 y nueve por ciento hace tres años las redujeron actualmente a 1%. "La COTAL en participación conjunta con la Federación Universal de Agencias de Viajes (FUAV) está trabajando para lograr un mejor nivel de comisiones para las agencias de viajes, no sólo de México sino de Latinoamérica en general. Esta iniciativa fijada por la industria aérea tuvo como base la eliminación de los canales de distribución para la colocación directa del boletaje; sin embargo, los hechos, como denotan los últimos estados financieros de Cintra, que representa a Mexicana de Aviación y a Aeroméxico, han demostrado pérdidas significativas hasta antes de la implantación de esta estrategia de comercialización, ya que no cuentan con locaciones suficientes para posicionar sus boletos. De ahí que la COTAL con este congreso buscará revertir esta tendencia con propuestas serias y fundamentadas que se presentarán a las aerolíneas para que retornen a las comisiones anteriores y se elimine cargo por servicio. En el plano nacional, Jorge Hernández, presidente de la AMAV México, ha entrado en negociaciones con la Cámara Nacional de la Industria de la Aeronáutica para plantear la propuesta, tema prioritario en el congreso", afirma Balbuena.