Ya es bien conocida la problemática que se le presenta a gran cantidad de proveedores en Cancún con respecto de los créditos otorgados a innumerables empresas. Llenos de ansias por añadir a su cartera de clientes un mayor número de empresas para acelerar el crecimiento de sus ingresos, los proveedores otorgan créditos haciéndose cargo del financiamiento de los gastos de operación que esto implica.

Esto quiere decir, en palabras de Héctor Tovar Santos, director de Nacional Financiera en Quintana Roo, el tiempo que tardan en producir el bien o la compra del inventario y el tiempo que tardan en cobrar la factura una vez entregado el bien, con el consiguiente costo de oportunidad y efecto en sus mismos proveedores, afectando así a toda la cadena productiva.

El 100% de las pequeñas y medianas empresas establecidas con el sistema de ventas a crédito en Cancún sufren problemas de cartera vencida, expone el presidente de la Asociación de Proveedores de Q. Roo, Miguel Manzanilla, ya que es una realidad que la banca en México por muchos años no ha

proporcionado créditos y los proveedores se convierten en la fuente natural de financiamiento. Si tenemos en cuenta, continúa Manzanilla, que las empresas proveedoras a su vez compramos de contado o a crédito máximo de 30 días, y a esto le sumamos 15 días de transporte, podemos entonces hablar de un promedio de 75 días en nuestro ciclo de recuperación.

Dada esta complicación, cada vez más frecuente, existen instancias que se dan a la tarea de brindar bien sea prevenciones como soluciones al respecto. Es el caso de la empresa Detectas, que nace en Quintana Roo en enero de este año, con el apoyo de Trega Consultores en la ciudad de Monterrey, precisamente por el área de oportunidad que existe en la región en cuanto al desarrollo de estudios socioeconómicos para aperturas de créditos, ofreciendo servicios de informes, tanto en procesos de investigación laboral como en el de otorgamiento de créditos, a través de prácticas concisas, con la finalidad de prevenir mayores daños económicos a las compañías proveedoras de servicios.

Asimismo, se dan a la tarea de cobrar, extrajudicialmente, estas deudas generadas, por medio de un personal encargado de presionar a los directivos de las empresas para que salden sus cuentas. Sin embargo, si las empresas midieran el costo financiero que trae como consecuencia la disminución de liquidez que provoca la cartera vencida en relación con los costos aplicados en una investigación socioeconómica previa a la operación, aclara Eduardo Barker, gerente general de la empresa Detectas, notarían que es mucho más rentable el prevenir que el administrar sus empresas como apaga fuegos en cada operación de crédito con recursos propios.

"La base del problema se ubica en el momento en que las empresas son incapaces de cumplir con el pago a tiempo, y comienza una cadena difícil de romper, como la serpiente que se muerde la cola. Cuando el último eslabón de la cadena no cierra el círculo se empieza a parar el movimiento a causa de no tener la capacidad para el pago de los insumos o servicios recibidos, aumentando con esto las probabilidades de crear un estancamiento económico por la falta de liquidez", nos comenta Barker.

Tanto las empresas como los proveedores deberían utilizar más los medios de financiamiento para apoyarse mutuamente, explica Aurea Margarita Velásquez, directora regional de Banorte en Quintana Roo, así ambos pueden aprovechar al tener mayores descuentos, porque si hay una cadena productiva de financiamiento la empresa le puede pagar en un menor plazo al proveedor y hacer una negociación brindándole mejores precios. Con los largos plazos suben los costos, que son la causa y efecto de todas las cadenas productivas.

También conscientes de esta problemática, en Nafin han diseñado unos esquemas de crédito llamados Cadenas Productivas, a través del cual se maneja un programa de factoraje con tasas de interés bastante bajas, reduciendo los tiempos de cobranza al mínimo, en un promedio de 15 días, y financiando así todo el ciclo operativo.

Este es un mercado de compradores, explica Miguel Manzanilla, y como empresarios debemos tener conciencia que hay que llevar a cabo también la parte que nos toca con la sociedad de cumplir todos los ciclos, y no solamente con las empresas.

Si entendemos que la base del problema reside en una falta de liquidez de todos los miembros que forman esta cadena, se previenen mayores daños. Estableciendo, como punto de partida, que se trata de un sistema que involucra en cierta manera a cada uno por igual. (Sharon Schael).

En menos de dos meses el proyecto de desarrollo turístico de la tercera etapa de Cancún ha cambiado dos veces de nombre, con el beneplácito de los hoteleros y el desconcierto de las autoridades turísticas de la localidad, ante la flexibilidad de los inversionistas.

Por razones de "marketing" el proyecto dejó de llamarse Costa Cancún, para pasar a ser Nuevo Cancún y terminar en un nombre que se antoja todavía no definitivo: Riviera Cancún.

A principios de abril pasado, luego de que el proyecto obtuvo los permisos ambientales, los inversionistas de la empresa Golf & Resorts, que encabeza Adolfo Fastlicht, decidieron aceptar la propuesta de sus asesores en mercadotecnia de modificar el nombre del desarrollo, debido a que, primero, Costa Cancún era un nombre que ya se había sometido a una fuerte presión y desgaste, luego de todo el proceso para obtener los permisos ambientales; y segundo, que éste podría prestarse a una confusión con el proyecto de Costa Maya, el cual también es promovido por Fonatur.

Así nació el nombre de Nuevo Cancún, con el cual los desarrolladores pretendían promover una imagen totalmente diferente del proyecto, que contará con dos campos de golf de calidad mundial y con una zona residencial y turística muy exclusiva, así como darle mayor impulso a la etapa de comercialización, la cual arrancará virtualmente para principios de este mes, de acuerdo con la directora ejecutiva de Eco Red -la empresa que realizó todos los estudios ambientales del proyecto-, Nuria Martínez Vázquez, quien incluso aclaró que precisamente la responsabilidad de comercializar el proyecto quedó en manos de la empresa cancunense Lemus Asociados, especializada en la venta de desarrollos inmobiliarios de golf.

Sin embargo, Nuevo Cancún fue un nombre que no gustó a los hoteleros de esta ciudad, los cuales de inmediato reaccionaron y pidieron a los inversionistas un cambio de denominación, debido a que, según palabras del presidente del Consejo Coordinador Empresarial del Caribe, Orlando Arroyo, el término "nuevo Cancún" daría a entender de la existencia de un "viejo Cancún", con lo que supuestamente se pondría en riesgo la imagen del destino en general.

Los inversionistas cedieron con facilidad a la petición de los hoteleros, lo cual concretaron a principios de junio pasado con la designación al proyecto de Riviera Cancún.

Sin embargo, las autoridades turísticas no tardaron en reaccionar y calificar como confuso el tercer nombre, debido a que parecía no referirse a un proyecto en particular sino a una región, lo cual en términos de mercadotecnia representaría un riesgo mayor.

El director comercial de Fonatur Cancún, Alfonso de la Peña , manifestó su extrañeza por la rapidez con que los inversionistas habían cedido a la presión de los hoteleros para desechar el nombre de Nuevo Cancún, del cual dijo que es el mejor para el proyecto, debido a que refleja la nueva proyección que debe darse del destino. "No es posible hablar de la existencia de un viejo Cancún, cuando esta ciudad apenas tiene 34 años de vida".

El secretario estatal de Turismo, Artemio Santos, secundó al funcionario de Fonatur al señalar que los inversionistas de Golf & Resorts han cometido un error al permitir que se cambiara ya dos veces el nombre del proyecto y se haya aceptado uno que podría causar una mayor confusión con respecto de Riviera Maya.

Cabe señalar que el ahora Riviera Cancún es un proyecto que contará con una zona hotelera y residencial de baja densidad (tres mil 778 cuartos), que se asentarían en tan sólo 885 has., de las 900 de las que dispone, a afecto de evitar impactos en la laguna Nichupté.

El presidente del Consejo de Golf & Resorts, Adolfo Fastlicht, estima que la inversión programada para la realización de la primera etapa del proyecto es de 50 mdd, en la cual se van a construir los dos campos de golf de 18 hoyos; el pórtico de acceso al desarrollo; la red primaria de vialidades, así como el acceso secundario y un club de playa como apoyo al desarrollo.

Indica que la conclusión de la primera etapa de Nuevo Cancún se prevé para julio de 2006, aunque advierte que requieren del apoyo correspondiente de parte de las autoridades para que los trabajos no tengan contratiempos. Asegura que, una vez aprobada la MIA y en vísperas de iniciar los trabajos físicos, concretarán los acercamientos con diversos grupos de inversionistas que tienen la intención de explorar terrenos en el ámbito hotelero. (Javier Ugalde).