Qué: Academia de Ventas TDC
Dónde: Hotel Grand Bahía Príncipe Cobá
Cuándo: Julio
Con la asistencia de 150 agentes de viajes senior y junior se realizó la Academia de Ventas Transat Distribution Canada (TDC) 2017 a través de capacitación en productos de ventas, talleres y networking, dirigida a los clientes Vip. La Riviera Maya es uno de los destinos favoritos de los extranjeros, al captar 4.7 millones de visitantes en 2016, de los cuales 245 mil 185 provienen de Canadá. Susan Bowman, vicepresidenta de Marketing y Relaciones de la industria en TDC, comentó que de esta forma su equipo de trabajo contará con toda la información necesaria para ayudar y guiar a los agentes de viajes a través de diferentes líneas de productos orientadas a conocer las necesidades de los clientes e incorporar estrategias de ventas para conseguir superar sus expectativas. La idea central, dijo Bowman,”es entender los productos a fondo, conseguir las herramientas adecuadas para que el cliente se sienta satisfecho con lo que hacemos”. Transat es el principal touroperador de Canadá con más de 500 puntos de venta.