Año 1 Número 1 Abril 2003

La corporación McDonald´s reportó al iniciar el año una pérdida mucho más grande de lo esperado: $344 mdd, pagando el precio de una rápida expansión, considerada una estratagema equivocada. El resultado de los tres últimos meses del 2002 incluye cargos por $810 mdd por cierre de restaurantes y otras tácticas de renovación, así como cambios de mandos, tratando de borrar anteriores dificultades que dieron como resultado una declinación sin precedentes.
La cadena líder en venta de hamburguesas a nivel mundial anunció sus planes de cerrar 719 de sus 31 mil restaurantes alrededor del mundo, y el ejecutivo en jefe, Jim Cantalupo, tiene el compromiso de ser “muy selectivo” referente a agregar nuevas sucursales conforme vaya haciéndose más lenta la expansión. Pero la magnitud de la pérdida, más el cometido de la compañía de continuar abriendo más que cerrando restaurantes, bajó sus bonos en la bolsa de valores --que el verano pasado cotizaban arriba de 30 dólares--, por primera vez desde 1995.
Los analistas creen que McDonald´s ha extendido su expansión en un mercado saturado --consideran que la compañía debe dejar de crecer y estabilizarse.
“Esta compañía ha sido víctima de su propio éxito”, dijo Howard Penney del Sun Trust Robinson Humphrey.
“El enfocarse a la operación es absolutamente lo correcto, pero... el camino que están tomando de bajada llevará años arreglar”, dijo Penney.

Grupo Anderson's
Renovarse ¡a MORIR!
 

Partiendo de la idea de que “la mejor competencia es tu propia incompetencia”, el Grupo Anderson´s decide profesionalizarse sin perder el “estado de ánimo” que desde siempre lo ha caracterizado.
Esta estrategia ha obedecido a la competencia y crecimiento en el destino de franquicias americanas, “que han entrado al segmento restaurantero de una forma más profesional”, dice David Kruham, a cargo de la conducción de operadora Anderson´s.

En el pasado, el Grupo Anderson´s logró un personal “estilo de vida” rompiendo con los estándares de la restaurantería tradicional, conjuntando buena


David Kruham

comida con un servicio casual, que impusieron desde 1969, cortando corbatas y engrapando en el techo las tarjetas de presentación de su sorprendida clientela. Hoy deciden enfrentar los nuevos retos y seguir las tendencias de mercado.

“Nos formamos con una propuesta de `comida honesta´, esto es, no ibas a la gran experiencia culinaria, pero sabías que era buena y que recibirías por lo que pagabas, además que disfrutabas del entorno de diversión y entretenimiento. Pero nuestra comida se quedó atrás de los requerimientos actuales. Por tanto decidimos reconceptualizar la marca Carlos & Charlie´s, modernizando el menú, la presentación de platillos y creando algunos nuevos. Seguimos la tendencia, pero sin salirnos de la esencia”, refiere Kruham.

La primera propuesta se llama Vivendi, en Forum by the Sea.
“Estamos apostándonos a nosotros mismos desde Vivendi; queremos sorprender a propios y extraños de que el Grupo Anderson´s sí sabe cocinar, dar servicio de alta categoría y crear productos, lo que no existe en el mercado. Vivendi, por ejemplo, está fundamentado en la cultura del vino y la cocina (ítalo-mediterránea), con 32 botellas a copeo, algo único en el destino.

“Pero también Vivendi está proyectado para seguir la tendencia que marca la oportunidad. El 50% de la oferta hospitalaria es all inclusive, por tanto restaurantes del género y de niveles altos están haciendo el intento por entrar en nuevos nichos de mercado, y hacia esa dirección vamos”.
El primero de abril vendrá a completar la carta Glazz, un concepto integral gastronómico y de entretenimiento que busca atrapar a un target de “30 años para arriba”. “Y no estamos hablando exclusivamente de la gente local, que definitivamente nos interesa, sino también de brindar opción de espacio a aquellos turistas que no gustan de la vida nocturna escandalosa y por falta de lugares se encierran en sus cuartos”.
Glazz será una experiencia totalmente lounge y de cocina fusión.
Así que Grupo Anderson´s está de fiesta, creando nuevas clases para personalizar cada uno de sus productos: anderclass, anderparty y andercity, y no en el sentido estricto de etiquetar por etiquetar, sino de seguir construyendo su escuela gastronómica que ya cuenta con universidad.

  • Carlos Anderson funda la cadena Anderson´s en Mazatlán, Sinaloa, en 1963, bajo la firma Shrimp Bucket. Alfredo Cabrero se incorpora a la sociedad en 1977
  • El Grupo Anderson´s cuenta con las firmas Shrimp Bucket (1963), Anderson´s (1967), Carlos & Charlie´s (1969), Señor Frogs (1970), Mama Roma (1997) y Vivendi (2003).
  • Operadora Anderson´s tiene 65 marcas con presencia en Mazatlán, Ciudad de México, Acapulco, Monterrey, Cancún, Playa del Carmen, Cozumel, Aruba, Bahamas, Islas Margaritas (Venezuela), Puerto Rico y España.
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