El evento estuvo muy mal organizado: no había señalamientos precisos, las edecanes ignoraban la mecánica del evento, faltaron sillas y personificadores para los invitados especiales y, para colmo, fue a cielo abierto, en un día tórrido y a las once de la mañana, cayendo el sol a plomo sobre la multitud (con los desmayos de rigor).

Pese a todo, los empresarios que asistieron a la rendición de protesta del nuevo gobernador de Quintana Roo, Félix González Canto, se veían felices y satisfechos. Y es que en su discurso inaugural el cozumeleño dedicó partes medulares a los temas que preocupan al sector productivo: seguridad pública, las finanzas de Cancún, la creación de infraestructura educativa y hospitalaria, la ampliación de la red carretera del estado, y el claro concepto de que el turismo es nuestra palanca básica de desarrollo.

De hecho, a lo largo de la ceremonia se repartió un folleto con tres apartados. El primero, bajo el título Primeros 90 Días, enumeraba todas las acciones que pretende iniciar la nueva administración, desglosándolas por municipio, con una inversión global e inmediata de 390 millones de pesos.

El segundo, Principales Compromisos de mi Gobierno, resumía en 10 puntos la visión política que tiene el nuevo gobernador y detallaba sus estrategias sociales, tales como dignificar la vida de los campesinos, capacitar a los trabajadores e integrar aún más a las mujeres y a los jóvenes.

Pero la sección más interesante estaba agrupada bajo el rubro Principales Proyectos Estratégicos, que sin duda revelan la concepción a largo plazo que tiene González Canto de su administración.

En esa apretada relación, siete de los diez propósitos declarados están vinculados a la vida económica, y en buena medida al sector turismo. Un breve recuento:

1) Impulsar el proyecto de recuperación de playas de Cancún.

2) Ampliar las pistas de los aeropuertos de Chetumal e Isla Mujeres.

3) Construir un aeropuerto en la Riviera Maya, con alcance a la Zona Centro del estado.

4) Ampliar a cuatro carriles la carretera Playa del Carmen-Tulum, y a doce metros el tramo Tulum-Chetumal.

5) Concluir el proyecto del Hotel Escuela de Cancún.

6) Lanzar el proyecto 'Ciudades Bonitas', para mejorar la imagen urbana de los centros de población.

7) Crear un Recinto Fiscalizado Estratégico en la frontera con Belice

Y los tres restantes proyectos enlistados, aunque no están vinculados a la economía, son intachables en cuanto a su voluntad de dar un salto hacia adelante:

8) Modernizar tecnológicamente la administración gubernamental.

9) Crear el Hospital de la Mujer, y

10) Solucionar el problema de las inundaciones urbanas en Chetumal.

Un temario bastante completo, pues, razonable en su intención y posible en la actual coyuntura económica. Con que se haga la mitad, dirían algunos, valió la pena la asoleada.

Miami, Florida, será sede de la Conferencia de la Industria de Hoteles del Caribe 2005 (CHIC), que anualmente organiza la Caribbean Hotels Association (CHA, por sus siglas en inglés).

Es así que este encuentro, a efectuarse del 26 al 29 de junio próximos en el hotel Hyatt Regencia Miami, sale por vez primera de la zona del Caribe; sin embargo, se vislumbra como una interesante oportunidad para elevar el estándar de calidad para los miembros de la CHA, del que Cancún forma parte, destino que por cierto obtuvo en dos ocasiones la sede del CHIC, en los años 1990 y 2000.

La presidenta del organismo caribeño, Berthia Parle, aseguró que causa gran optimismo el hecho de que "el turismo del Caribe puede esperar este año un crecimiento continuo, aunque moderado; pero también amerita un llamado urgente a prestar atención al mejoramiento de nuestro producto en todas las áreas".

Para dar respuesta a esta necesidad, "hemos transformado el CHIC para brindar a los hoteleros las herramientas para identificar oportunidades de crecimiento. Los hoteleros podrán aprender en CHIC cómo hacer y ahorrar dinero, además de acceder a información que no obtendrían de otro modo".

CHIC 2005 presenta una propuesta programática de excepción, con una sesión intitulada El Eslabón más Fuerte-Estándares Internacionales de Referencia para la Industria, en la que los hoteleros discutirán el desarrollo reciente en los hoteles a escala mundial, para llevar a la industria regional al día con las prácticas más innovadoras.

Mientras tanto, para Transformación Radical-Diseño con Poco Presupuesto, la CHA formará con antelación equipos de firmas de diseño, con compañías de suplidores y hoteles del Caribe, a los que se presentará el reto de renovar las propiedades con poco presupuesto. Los resultados se presentarán en CHIC, con una presentación paso a paso de la transformación.

Además, las sesiones tradicionales de desarrollo profesional se abordarán en Investigación de Mercados Calientes, una serie de grupos focales que desafían a los hoteleros a poner a prueba sus decisiones de mercadeo y proteger sus riesgos, con discusiones sobre los asuntos, las contradicciones, las tendencias y la diversificación de mercado.

El poder adquisitivo es otra necesidad muy específica de los hoteles del Caribe, las propiedades pequeñas e independientes en particular, y una consideración importante al momento de seleccionar a Miami, Florida, como sede de CHIC 2005.

"Miami es la capital de compras de la industria y disfruta de excelente acceso desde los destinos del Caribe, lo que hace a este destino conveniente y accesible económicamente a hoteleros y proveedores del Caribe", explicó el hotelero Peter Odle, primer vicepresidente de CHA y titular del comité de planificación de CHIC.

La exposición comercial contará con un Prototipo de Habitación de Alta Tecnología y un Modelo de Habitación Verde, ambos con enfoque en oportunidades para generar ganancias y ahorrar en los costos, así como en la conveniencia del huésped.

En este mismo marco y por segundo año consecutivo, diez equipos de chefs, de pastelería y bartenders del Caribe, participarán en la competencia culinaria Taste of the Caribbean 2005, ante los miembros de la industria de hospitalidad del Caribe, añadiendo a CHIC un componente para el consumidor del sitio anfitrión.

(Norma Anaya).

Lo que no tenía que pasar, pasó: las inercias prevalecieron y, pese al triunfalismo de los comunicados de prensa, magros son los frutos que logró cosechar la Comisión Intersecretarial de Turismo en sus primeros 12 meses de existencia.

De hecho, al hacer el recuento de los avances, la Sectur ya ni siquiera se tomó la molestia de compararlos con la lista original de 20 peticiones del Sector Privado, a la que el presidente Fox prometió tener solución en un plazo de 90 días.

Los temas torales de la agenda original brillaron por su ausencia. Las reformas fiscales, por ejemplo, que ocupaban los primeros renglones de la propuesta original, ni siquiera fueron mencionadas. De política aeronáutica, ni una palabra. De infraestructura en los destinos turísticos, tampoco. De la transformación del Consejo de Promoción Turística, apenas una vaga promesa. De la reubicación de los días festivos a lunes, nada. De equipar y señalizar las carreteras, nada. De acabar con el monopolio de los taxistas en los aeropuertos, tampoco nada.

Quizás por ello, la Cuarta Reunión se celebró a principios del mes de abril, cuando lo natural era presentar el recuento de logros en el XXX Tianguis Turístico de Acapulco, el escenario donde la Comisión nació el año pasado.

Como sea, la sesión tuvo lugar en la residencia oficial de Los Pinos, aunque no fue presidida por el titular del Ejecutivo sino por el secretario de Turismo, Rodolfo Elizondo. Y esa ausencia en el presidium también se notó, pues si bien asistieron varios secretarios de Estado (Francisco Gil de Hacienda, Fernando Canales de Economía, Alberto Cárdenas de Ecología, y Marco Antonio Pierrot de Marina), otros integrantes se excusaron de asistir y mandaron representantes, con muy distintos grados de capacidad de decisión (el subsecretario de Seguridad Pública, el oficial mayor de Desarrollo Social, una coordinadora de la SCT, el coordinador comercial de la Comisión Federal de Electricidad y el director adjunto de Fomento de Nafin).

Desde luego, la pregunta que flota es si Rodolfo Elizondo, pese a su buena voluntad, tendrá la suficiente fuerza política para seguir impulsando la agenda de la Comisión, o bien, pendiente de los tiempos políticos y de su propia sobrevivencia, dejará que las inercias se sigan imponiendo.

Pronto sabremos la respuesta.

Los 'logros' del primer año

Apertura de la primera Ventanilla Marítima en el puerto de Ensenada

Rebaja del precio del diesel en las marinas turísticas autorizadas (sólo son nueve)

Incorporación del rubro Ciudades Turísticas al Programa Hábitat de Sedesol

Instauración del programa SARE (Sistema de Apertura Rápida de Empresas)

Avances en los tiempos de despacho migratorio en los aeropuertos de Los Cabos y Cancún

Instalación de comités Pro-Playa en 19 entidades del país

Creación del fideicomiso de Recuperación de Playas de Cancún

Renovación del 50% del parque vehicular de los Angeles Verdes

Impartición de 618 cursos de actualización y capacitación

Los 'pendientes' del año pasado

Devolución del IVA a los turistas

Ampliación de tasa cero a congresos y convenciones

Deducibilidad del 100% en consumos en restaurantes

Reubicación de días festivos

Transformacion del Consejo de Promoción Turística

Definición de una política aeronáutica competitiva

Oferta libre de transporte en aeropuertos

Mejorar infraestructura en destinos turísticos