Springbreak es el nombre que recibe la época del año en la que cientos de miles de estudiantes norteamericanos toman un periodo de vacaciones escolares. Esta dinámica, como muchas de las que se gestan en nuestro país vecino del norte, representa millones y millones de dólares en consumo. Cancún este año recibirá 45 mil estudiantes, cifra que en contraste con la afluencia total de visitantes al destino representa apenas un cinco por ciento de los turistas medibles. No hay la menor duda que tanto estudiantes como tour operadores, agencias de viajes mayoristas y una larga lista de prestadores de servicios reciben beneficios diversos provenientes de este segmento. Sin embargo, este nicho genera polémica y descontento ante diversos sectores de la sociedad e incluso hasta de algunos prestadores de servicios turísticos, originado por el descontrol de los estudiantes, quienes históricamente han cometido todo tipo de atropellos y excesos en franco detrimento de la imagen del destino. El tema de hoy es reconocer los beneficios que aportaría este segmento con estrategias definidas. 1.-Dejar de fomentar miles de violaciones a la ley, que se generan al promover juegos morbosos, nudismo y excesos diversos, y en cambio promover formas de recreo más edificantes y propositivas para cualquier sociedad. Estos estudiantes también disfrutan, tanto o más, de intensas experiencias de buceo, snorquel, aventura y mil formas de entretenimiento que podrían diseñarse y ser promovidas. 2.-Dejar de querer bloquear o controlar la información y emitir notas basadas en la realidad, denotando formas de disfrutar Cancún, conforme a una estrategia de marketing y posicionamiento para el destino. Cada año millones de estudiantes viven temporadas de recreo y esparcimiento haciendo deporte en triatlones y maratones, aprendiendo y conviviendo en "kibutz" en Israel, creciendo en los retiros espirituales que fomentan miles de escuelas religiosas y, aún más, gozando de actos filantrópicos y de caridad en misiones de orden social. Sólo falta coherencia, voluntad para llevar por buen camino un nicho de mercado que deja una derrama económica importante, de alrededor de 25 mdd, y asomarse a destinos turísticos que han emprendido fuertes campañas para atraer a springbreakers, como Florida, EU (Daytona Beach y Panamá Beach), y destinos nacionales como Acapulco y Puerto Vallarta. Por algo será. ¿No la innovación de productos reforzada con el arte del marketing pudiera ser una fuente inagotable de vida en destinos dañados en su imagen por no despreciar ningún tipo de mercado?.. Welcome to Cancún. |
